Support — Add-on Google Sheets

Support — Pathta pour Google Sheets

Cette page indique comment obtenir de l'aide concernant le module complémentaire (add-on) « Pathta » pour Google Sheets, édité par la SAS NOW-CODE.

Nous contacter

Pour toute question, demande d'assistance ou signalement de problème relatif au module complémentaire, écrivez-nous à : contact@now-code.fr.

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre sous un jour ouvré.

Première utilisation

Installez le module complémentaire depuis Google Workspace Marketplace, ouvrez un classeur Google Sheets, puis sélectionnez Extensions › Pathta › Ouvrir Pathta. Saisissez la clé d'API générée depuis votre compte Pathta, choisissez les paths à importer et cliquez sur « Importer » : un onglet est créé par path.

Problèmes courants

Le menu Pathta n'apparaît pas : rechargez le classeur ; le menu est ajouté à l'ouverture du document.

Erreur d'authentification : vérifiez que la clé d'API est toujours valide dans votre compte Pathta. Cliquez sur « Déconnecter » dans la barre latérale, puis saisissez à nouveau la clé.

Aucun path disponible : les paths de reporting se créent depuis la plateforme Pathta ; vérifiez qu'au moins un path est défini sur votre compte.

Testeurs de la fiche brouillon

Si votre adresse a été ajoutée comme testeur de la fiche brouillon de Pathta sur Google Workspace Marketplace, vous voyez la version brouillon de cette fiche à la place de la version publiée.

Pour être retiré de la liste des testeurs, écrivez à contact@now-code.fr avec l'objet « Retrait testeur de brouillon Pathta », en précisant l'adresse Google concernée. Le retrait est effectué sous un jour ouvré et l'adresse est supprimée de la configuration ; aucune autre donnée n'est conservée.

Documentation

La documentation complète de Pathta est disponible à l'adresse : pathta.gitbook.io/pathta-docs.

Ressources

Vous trouverez davantage d'informations sur Pathta et ses fonctionnalités sur notre site : pathta.com.